<div class="container"> <div class="row mt-5 mb-5"> <div class="col-md-10 m-auto p-5"> <h4 class="title">1. Contactez notre support technique</h4><p> Pour toute question ou problème technique rencontré sur le site <a href="https://idcie-caraibes.com">https://idcie-caraibes.com</a>, notre équipe d'assistance technique est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par :</p><ul> <li>Courriel : <a href="mailto:info.idciecaraibes@gmail.com">info.idciecaraibes@gmail.com</a></li> <li>Téléphone : 0690 91 5700</li></ul><h4 class="title">2. Types de support proposé</h4><p> Notre assistance technique couvre les domaines suivants :</p><ul> <li><strong>Problèmes d'accès au site :</strong> Aide pour résoudre les difficultés d'accès ou de navigation sur le site.</li> <li><strong>Difficultés de connexion :</strong> Assistance pour la création de compte, la récupération de mot de passe ou tout problème lié à votre compte utilisateur.</li> <li><strong>Utilisation des fonctionnalités :</strong> Support pour comprendre et utiliser les différentes fonctionnalités de notre plateforme, y compris l'accès aux formations en ligne.</li> <li><strong>Problèmes techniques liés aux formations :</strong> Assistance pour les problèmes rencontrés lors de l'accès aux contenus de formation, aux sessions de visioconférence ou aux ressources pédagogiques.</li></ul><h4 class="title">3. Délai de réponse</h4><p> Nous nous engageons à répondre à vos demandes d'assistance technique dans un délai de 48 heures ouvrées. En cas d'urgence, n'hésitez pas à nous appeler pour obtenir une réponse rapide.</p><h4 class="title">4. Ressources d'aide en ligne</h4><p> Avant de nous contacter, nous vous encourageons à consulter notre section d'aide en ligne (si disponible) qui peut répondre à certaines de vos questions courantes. Cette section peut inclure :</p><ul> <li>FAQ : Réponses aux questions fréquentes sur l'utilisation du site et des services.</li></ul><h4 class="title">5. Engagement qualité</h4><p> Nous nous engageons à fournir un support technique de qualité pour garantir une expérience utilisateur fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Pour toute question ou besoin d'assistance technique, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessus. Nous sommes là pour vous aider !</p> </div> </div> </div>