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  2.     <div class="row mb-5">
  3.         <div class="col-md-10 m-auto p-5">
  4.          <h4 class="title">1. Accompagnement personnalisé</h4>
  5. <p>
  6.     Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé assuré par votre formateur. Celui-ci est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous guider dans votre apprentissage.
  7. </p>
  8. <h4 class="title">2. Modalités de contact</h4>
  9. <p>
  10.     Vous pouvez joindre votre formateur par :
  11. </p>
  12. <ul>
  13.     <li>E-mail : <a href="mailto:info.idciecaraibes@gmail.com">info.idciecaraibes@gmail.com</a></li>
  14.     <li>Téléphone : 0690 91 5700</li>
  15. </ul>
  16. <p>
  17.     Ces coordonnées vous seront communiquées au démarrage de votre formation.
  18. </p>
  19. <h4 class="title">3. Délai de réponse</h4>
  20. <p>
  21.     Votre formateur s'engage à vous répondre dans un délai de 48 heures ouvrées. Il met tout en œuvre pour vous assister rapidement et efficacement.
  22. </p>
  23. <h4 class="title">4. En cas d'urgence</h4>
  24. <p>
  25.     Si vous n'avez pas de réponse de votre formateur dans le délai indiqué et que votre demande revêt un caractère d'urgence, vous pouvez contacter directement le responsable pédagogique :
  26. </p>
  27. <ul>
  28.     <li>TOMPOUCE Jennifer</li>
  29.     <li><a href="mailto:idcie553@gmail.com">idcie553@gmail.com</a></li>
  30.     <li>Téléphone : 0690 91 57 00</li>
  31. </ul>
  32. <p>
  33.     Les coordonnées du responsable pédagogique sont également indiquées dans votre Livret d'accueil en ce qui concerne les formations longues ou sur votre plateforme LMS TEACHIZY.
  34. </p>
  35. <h4 class="title">5. Engagement qualité</h4>
  36. <p>
  37.     Notre accompagnement pédagogique est conçu pour vous permettre de réussir votre formation dans les meilleures conditions. Il s'inscrit dans notre démarche qualité certifiée Qualiopi.
  38. </p>
  39. <p>
  40.     N'hésitez pas à solliciter votre formateur pour toute question ou difficulté rencontrée. Nous sommes là pour vous accompagner et vous permettre d'atteindre vos objectifs de formation.
  41. </p>
  42.                 </div>
  43.     </div>
  44. </div>